中國(guó)移動(dòng)建立立體化詐騙電話防控體系 勸阻詐騙既遂案件逾萬(wàn)件
發(fā)布時(shí)間：2017-07-28在日前召開(kāi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)防范打擊通訊信息詐騙專(zhuān)題論壇上，中國(guó)移動(dòng)信息安全管理與運(yùn)行中心副總經(jīng)理趙剛介紹，在防范打擊通訊信息詐騙工作上，中國(guó)移動(dòng)建立了針對(duì)國(guó)際、網(wǎng)間和網(wǎng)內(nèi)通話的立體化的詐騙電話防控體系，截至目前已攔截詐騙電話5.8億次；在三省市試點(diǎn)詐騙案件事中發(fā)現(xiàn)與勸阻止付工作，并與公安部門(mén)聯(lián)動(dòng)，勸阻詐騙既遂案件1.3萬(wàn)件，止付金額達(dá)到3億多元。
趙剛表示，要徹底整治詐騙電話，首先要搞清詐騙電話的來(lái)源與特征。為此，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)不同的來(lái)話方向、不同的來(lái)話場(chǎng)景、不同的通話特征，有針對(duì)性地采取不同的防控手段。針對(duì)國(guó)際來(lái)話，中國(guó)移動(dòng)基于“識(shí)別驗(yàn)證攔截”的思路，建立了國(guó)際詐騙電話集中管控平臺(tái)，對(duì)國(guó)際來(lái)話的信令數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，篩選出可疑來(lái)話，并將疑似詐騙電話和用戶(hù)舉報(bào)數(shù)據(jù)以及取證數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)，確認(rèn)是詐騙電話的在國(guó)際關(guān)口局進(jìn)行加黑攔截。針對(duì)網(wǎng)間來(lái)話，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通建立了跨網(wǎng)的聯(lián)動(dòng)核查機(jī)制，協(xié)同兄弟運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展源頭治理；對(duì)于一些可能存在的“漏網(wǎng)之魚(yú)”，中國(guó)移動(dòng)還建立了騷擾電話集中治理平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，篩選出疑似電話，再通過(guò)取證，將確認(rèn)為違規(guī)的號(hào)碼進(jìn)行封堵。對(duì)于網(wǎng)內(nèi)發(fā)起的呼叫，中國(guó)移動(dòng)對(duì)所有語(yǔ)音專(zhuān)線進(jìn)行主叫鑒權(quán)，設(shè)立了白名單，只允許白名單內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行呼出，并定期檢查白名單落實(shí)情況。此外增加了主叫強(qiáng)顯功能，避免用戶(hù)隱藏主叫號(hào)碼發(fā)起呼叫。截至目前，中國(guó)移動(dòng)已攔截詐騙電話5.8億次。
近年來(lái)，“呼死你”電話成為不法分子敲詐用戶(hù)的新手段，為了徹底整治“呼死你”電話，中國(guó)移動(dòng)建立了“呼死你”防護(hù)平臺(tái)，可以在網(wǎng)絡(luò)側(cè)對(duì)“呼死你”電話呼叫進(jìn)行攔截。由于攔截是在呼叫到達(dá)用戶(hù)手機(jī)前進(jìn)行的，所以用戶(hù)是感覺(jué)不到的，因此可以徹底攔截“呼死你”電話呼叫。同時(shí)，為保證用戶(hù)的重要通話不受影響，該防護(hù)平臺(tái)還提供白名單功能，對(duì)用戶(hù)設(shè)置的白名單呼叫直接放行。趙剛介紹，當(dāng)用戶(hù)被“呼死你”電話騷擾時(shí)，可以向中國(guó)移動(dòng)申請(qǐng)保護(hù)。從開(kāi)通業(yè)務(wù)到現(xiàn)在，中國(guó)移動(dòng)已累計(jì)為6萬(wàn)人次提供了“呼死你”防護(hù)服務(wù)，累計(jì)攔截了“呼死你”電話呼叫1億次。
與此同時(shí)，為了讓用戶(hù)在受到欺詐之后能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)基于通話信令大數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控深度詐騙事件，并第一時(shí)間將相關(guān)信息共享給公安部門(mén)，積極開(kāi)展詐騙案件事中發(fā)現(xiàn)與勸阻止付工作。目前中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在浙江、上海、云南三省市進(jìn)行試點(diǎn)，累計(jì)勸阻詐騙既遂案件1.3萬(wàn)件，止付金額達(dá)到3億多元。
在用戶(hù)提醒上，中國(guó)移動(dòng)免費(fèi)為用戶(hù)提供防詐騙來(lái)電號(hào)碼提示服務(wù)。趙剛介紹，中國(guó)移動(dòng)基于“和彩印”業(yè)務(wù)平臺(tái)，向用戶(hù)推出防詐騙來(lái)電號(hào)碼提示服務(wù)，如果來(lái)電為騷擾或者詐騙電話，用戶(hù)的手機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)彈窗提醒。用戶(hù)在終端側(cè)不需要安裝任何客戶(hù)端、不需要下載任何號(hào)碼庫(kù)，就可以收到防詐騙提醒。目前“和彩印”平臺(tái)周均發(fā)送防詐騙提醒1.33億次。
防范打擊通訊信息詐騙工作雖然成效顯著，但是任重而道遠(yuǎn)。趙剛表示，中國(guó)移動(dòng)目前已建立了針對(duì)防范打擊通訊信息詐騙工作的長(zhǎng)效問(wèn)責(zé)機(jī)制和相關(guān)工作管理辦法，未來(lái)將會(huì)在政府主管部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”和“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的理念，推動(dòng)建立線上線下結(jié)合、企業(yè)行業(yè)協(xié)同、全社會(huì)齊抓共管的治理模式，為維護(hù)人民群眾合法利益、保障社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。（來(lái)源：人民郵電報(bào)）
