2017年數(shù)字化產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵詞盤點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間：2017-12-212017年很快即將成為過去時(shí)，但是2017年的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)了很多值得關(guān)注的新趨勢(shì)。在本文中，筆者尋找了十個(gè)關(guān)鍵詞，來對(duì)2017年的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行年終盤點(diǎn)。
關(guān)鍵詞一：移動(dòng)化行業(yè)實(shí)踐
前幾年可以說是移動(dòng)化大規(guī)模的概念導(dǎo)入期，移動(dòng)化建設(shè)逐漸進(jìn)入到很多組織的信息化流程中。在2017年，可以很清晰的發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)化建設(shè)已經(jīng)擺脫了最初的概念期，進(jìn)入了實(shí)踐期。越來越多的組織均發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)化是信息化建設(shè)中很難分割的部分，移動(dòng)辦公流程的引入，對(duì)于提升工作效率有著至關(guān)重要的作用。
因此，目前很多組織在擬定信息化戰(zhàn)略的時(shí)候，會(huì)將移動(dòng)化作為必然選項(xiàng)，并對(duì)移動(dòng)化平臺(tái)的功能性實(shí)踐提出具體的指標(biāo)或模塊化要求。
關(guān)鍵詞二：移動(dòng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)
行業(yè)用戶在推動(dòng)移動(dòng)化的過程中，需求也出現(xiàn)了不斷的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在前幾年，移動(dòng)化需求主要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)移動(dòng)化設(shè)備的強(qiáng)制管控，較少考慮到用戶隱私信息等因素，也沒有對(duì)工作需求與個(gè)人應(yīng)用需求進(jìn)行明確區(qū)隔。
在早期移動(dòng)化平臺(tái)中，主要應(yīng)用于金融、政府等對(duì)于數(shù)據(jù)安全極為敏感的組織，保障其工作專用移動(dòng)設(shè)備的安全性。而隨著移動(dòng)化場(chǎng)景的漸漸成熟，越來越多的組織希望也將個(gè)人設(shè)備納入到移動(dòng)化管理范圍之內(nèi)，將個(gè)人設(shè)備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力工具，這就需要充分考慮到個(gè)人數(shù)據(jù)與工作數(shù)據(jù)的隔離，雙系統(tǒng)(工作、生活雙系統(tǒng)，可自動(dòng)切換)管理方式也獲得越來越多組織的青睞。
關(guān)鍵詞三：統(tǒng)一移動(dòng)門戶
2017年的移動(dòng)化逐漸融入到整體的信息化之中，以往相互割裂的現(xiàn)象逐漸消失。越來越多的組織要求能夠打造統(tǒng)一的移動(dòng)門戶，在后端緊密銜接組織現(xiàn)有IT系統(tǒng)，在前端通過單點(diǎn)登錄功能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的工作入口，并能對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行整合的管理。這樣不僅可以方便員工通過統(tǒng)一端點(diǎn)來訪問OA、CRM、考勤等多種類型的應(yīng)用，提升工作效率，還在客觀上要求統(tǒng)一管理，有利于減少數(shù)據(jù)泄露等事件的發(fā)生。
啟迪國(guó)信企業(yè)數(shù)字化研究中心專家表示：“移動(dòng)化是對(duì)組織現(xiàn)有IT架構(gòu)的顛覆性改變，如今越來越多的組織開始全面的規(guī)劃移動(dòng)技術(shù)路線圖，結(jié)合組織規(guī)模和其他因素謹(jǐn)慎地實(shí)驗(yàn)，借此定義業(yè)務(wù)和技術(shù)的具體特征，并實(shí)施更加成熟的移動(dòng)化策略。而在這個(gè)過程中，移動(dòng)化的整合管理問題、安全保障問題以及應(yīng)用拓展問題也將不斷凸顯?！?/span>
關(guān)鍵詞四：云+端
從2016年的萌芽到2017年的全面拓展，“云計(jì)算+終端”(云+端)模式逐漸成為很多組織傾向的信息化建設(shè)模式。其實(shí)這也是基于當(dāng)前數(shù)字化應(yīng)用的問題所出現(xiàn)的：移動(dòng)終端的應(yīng)用非常便捷，但是應(yīng)用的分發(fā)、數(shù)據(jù)的整合都需要依賴強(qiáng)健的云網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，無法接入云網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)終端很難滿足智能化的需求，也就無法形成整體的終端應(yīng)用系統(tǒng)。
與此同時(shí)，云計(jì)算雖然有著敏捷性、靈活性等優(yōu)勢(shì)，但大量應(yīng)用需求依靠終端來完成，數(shù)據(jù)仍然需要落地到終端，如果終端安全存在隱患或是無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，不僅有可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露等事故的發(fā)生，也可能會(huì)給組織的生產(chǎn)效率帶來負(fù)面影響。
因此，將云計(jì)算的敏捷性與終端的應(yīng)用能力進(jìn)行結(jié)合，成為未來信息化的必然發(fā)展方向。在“云+端”的信息化模式下，云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)信息資源的集中管理、按需供給、“管家式”貼身服務(wù)和共享共創(chuàng)，為整個(gè)信息處理、資源采集和數(shù)據(jù)運(yùn)算提供環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品帶服務(wù)”向“以服務(wù)帶產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)變;終端則承接著應(yīng)用邊緣的計(jì)算能力，不僅能夠降低云網(wǎng)絡(luò)中心的計(jì)算負(fù)荷，也提供了更加實(shí)時(shí)的智能化基礎(chǔ)，而通過統(tǒng)一安全管理的商業(yè)應(yīng)用，能夠?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型做出更大貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞五：數(shù)字化平臺(tái)
基于“云+端”的理念，啟迪國(guó)信提供了“云+端”解決方案。其中，基礎(chǔ)云由云平臺(tái)TCP提供高性能、低成本的云端計(jì)算資源;應(yīng)用云由云應(yīng)用引擎TAE實(shí)現(xiàn)云端應(yīng)用的高效交付和自動(dòng)運(yùn)維;能力云將豐富的端到云業(yè)務(wù)能力直接交付到客戶手中。借助智能移動(dòng)設(shè)備載體，幫助用戶將這些能力最大化實(shí)現(xiàn)其具體應(yīng)用價(jià)值。
為了解決網(wǎng)絡(luò)安全困擾，啟迪國(guó)信數(shù)字化平臺(tái)通過安全接入，為上層應(yīng)用提供支撐。其通過統(tǒng)一的身份管理，實(shí)現(xiàn)用戶單點(diǎn)登錄和權(quán)限控制;通過安全接入網(wǎng)關(guān)建立的安全隧道，實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備接入、網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)和應(yīng)用訪問的安全。組織可以通過云平臺(tái)向移動(dòng)端推送消息，也可以從內(nèi)網(wǎng)推送信息。移動(dòng)端的應(yīng)用可以訪問內(nèi)網(wǎng)的文檔，郵件和數(shù)據(jù)，可以訪問云端的資源和服務(wù)。
這種移動(dòng)安全特性即可以滿足員工BYOD的場(chǎng)景，也可以滿足政府、軍隊(duì)等行業(yè)強(qiáng)管控的要求。
關(guān)鍵詞六：邊緣計(jì)算
在2017年，“邊緣計(jì)算”這個(gè)概念變的大火特火，很多IT公司都在強(qiáng)調(diào)邊緣計(jì)算。與完全基于本地或者云計(jì)算的交付方式不同，邊緣計(jì)算靠近物或數(shù)據(jù)源頭的網(wǎng)絡(luò)邊緣側(cè)，融合網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)、應(yīng)用核心能力的開放平臺(tái)，就近提供邊緣智能服務(wù)，滿足行業(yè)數(shù)字化在敏捷連接、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)優(yōu)化、應(yīng)用智能、安全與隱私保護(hù)等方面的關(guān)鍵需求。
那么，邊緣計(jì)算與移動(dòng)化有何關(guān)系呢？簡(jiǎn)單的來說，移動(dòng)設(shè)備是現(xiàn)階段邊緣計(jì)算最重要的終端之一，移動(dòng)設(shè)備的計(jì)算能力也將成為邊緣計(jì)算的重要來源。與純?cè)贫说哪Ｊ较啾?，業(yè)務(wù)應(yīng)用在邊緣交付不僅可以顯著降低云端的壓力，還可以實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)低延時(shí)以及更高的網(wǎng)絡(luò)帶寬，能夠保證網(wǎng)絡(luò)傳輸效率以及穩(wěn)定性，特別適用于高清圖像處理、視頻監(jiān)控、智能交通、智能家居等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。例如，在銀行大廳內(nèi)，通過邊緣計(jì)算的方式可以快速、智能地向金融客戶提供網(wǎng)絡(luò)瀏覽、視頻觀看、應(yīng)用下載等交付服務(wù)，客戶可以通過手機(jī)獲得更好的體驗(yàn)，金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)黏性得到大大增強(qiáng)，而云端的壓力也會(huì)得到顯著降低。
在前幾年，很多IT廠商激進(jìn)地提出了應(yīng)用完全在云端交付的概念，雖然理念領(lǐng)先，但是現(xiàn)實(shí)中存在很大的障礙。邊緣計(jì)算的而引入，將聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的計(jì)算能力統(tǒng)一應(yīng)用起來，不僅滿足商業(yè)實(shí)時(shí)智能的需求，也為移動(dòng)化與云計(jì)算的融合應(yīng)用提供了很好的落地模式。但是從實(shí)踐角度來看，組織仍然需要關(guān)注如何來確保移動(dòng)應(yīng)用與服務(wù)的安全性、合規(guī)性、可用性，并強(qiáng)化軟硬件的協(xié)同服務(wù)，這樣才能在數(shù)字時(shí)代引領(lǐng)潮流，更好地提升價(jià)值。
關(guān)鍵詞七：數(shù)字經(jīng)濟(jì)
數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展以及數(shù)字設(shè)備的引入，讓組織擁有了更多的信息化工具，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也由此引入并誕生。隨著新一輪信息技術(shù)革命的爆發(fā)，制造業(yè)、消費(fèi)等領(lǐng)域都在發(fā)生“數(shù)字蝶變”。有報(bào)告顯示，2016年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭窟_(dá)到22.58萬億元，未來這一數(shù)字還會(huì)以驚人的速度攀升。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在驅(qū)動(dòng)新一輪的全球變革。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局下，數(shù)字化的角色已經(jīng)被重新定義，從技術(shù)支持轉(zhuǎn)變?yōu)橐I(lǐng)變革的先鋒，IT管理者不僅需要思考如何用靈活、高效的信息科技手段推動(dòng)組織變革，還需要具備引領(lǐng)組織創(chuàng)新，從而打造全新的競(jìng)爭(zhēng)力的能力。
日前，中共中央政治局就實(shí)施國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行第二次集體學(xué)習(xí)時(shí)提出，要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷創(chuàng)造新的可能，世界也因此認(rèn)識(shí)一個(gè)全新的中國(guó)。
關(guān)鍵詞八：敏捷業(yè)務(wù)平臺(tái)
數(shù)字化的快速發(fā)展讓IT的復(fù)雜性日益增長(zhǎng)，對(duì)于IT部門來說，不僅意味著IT系統(tǒng)變得臃腫，IT成本也會(huì)出現(xiàn)迅速增長(zhǎng)。IT部門需要回避冗長(zhǎng)的項(xiàng)目管理周期，尋找更加敏捷、精益的數(shù)字化能力，而敏捷業(yè)務(wù)平臺(tái)的部署則可以快速改變航向，適應(yīng)組織業(yè)務(wù)創(chuàng)新的步伐。
啟迪國(guó)信企業(yè)數(shù)字化研究中心專家表示：“要實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，意味著不僅要加強(qiáng)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)的連接，同時(shí)還需銜接產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，并基于此進(jìn)行大數(shù)據(jù)、智能化的運(yùn)營(yíng)，加速企業(yè)自動(dòng)化、實(shí)時(shí)決策的實(shí)現(xiàn)，從而形成簡(jiǎn)單、高效、風(fēng)險(xiǎn)可控的運(yùn)營(yíng)體系，這就要求組織建立敏捷業(yè)務(wù)平臺(tái)?！?/span>
具體來說，敏捷業(yè)務(wù)需要企業(yè)繼續(xù)深化數(shù)據(jù)化新思維，建立內(nèi)外部的連接、共享、協(xié)同機(jī)制，把各個(gè)環(huán)節(jié)都統(tǒng)一到數(shù)字平臺(tái)上，在數(shù)字平臺(tái)的應(yīng)用過程中更有效地收集、管理、分析和利用數(shù)據(jù)，并獲取洞見、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和把握商業(yè)機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞九：信息化流程重構(gòu)
在組織信息化的早期，信息化流程主要是基于PC，而隨著越來越多的員工開始利用智能移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行辦公，信息化流程的重構(gòu)也就表現(xiàn)的越來越明顯。在2017年，移動(dòng)化需求出現(xiàn)了明顯的改變跡象，這就是企業(yè)移動(dòng)化的“工具性”表現(xiàn)的越來越明顯，很多政企不僅使用移動(dòng)化平臺(tái)來管理移動(dòng)設(shè)備、移動(dòng)應(yīng)用，還使用移動(dòng)化平臺(tái)來整合業(yè)務(wù)，提高信息傳播的效率并加強(qiáng)協(xié)同。
在2017年可以看出，具備移動(dòng)協(xié)同功能的移動(dòng)化平臺(tái)歡迎度大增。這不僅包括阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭針對(duì)移動(dòng)協(xié)同需求推出了企業(yè)級(jí)的協(xié)同軟件，而且很多組織都在內(nèi)部推動(dòng)信息化流程的整合與重構(gòu)。其中，通過移動(dòng)協(xié)同的方式來為打破工作的時(shí)間與空間界限，強(qiáng)化遠(yuǎn)程管理成為了明顯的趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞十：一站式移動(dòng)協(xié)同
在啟迪國(guó)信NQSky BeTalk等移動(dòng)協(xié)同平臺(tái)中，平臺(tái)以討論流的形式重構(gòu)工作全流程，解決了團(tuán)隊(duì)內(nèi)外項(xiàng)目溝通和信息同步的協(xié)作要求，實(shí)現(xiàn)在同一款產(chǎn)品里無縫聊天、音視頻會(huì)議、文件傳閱批注分發(fā)、協(xié)調(diào)工作任務(wù)，以及隨時(shí)隨地不限設(shè)備和平臺(tái)地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。其支持會(huì)話和討論組、文檔涂改標(biāo)注、音視頻會(huì)議等功能，可以將眾多分散的應(yīng)用間的多對(duì)一的溝通和管理，集中到統(tǒng)一的高效協(xié)同解決方案中，極大簡(jiǎn)化了溝通流程，提升了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
更具想象力的是，移動(dòng)協(xié)同平臺(tái)一般會(huì)預(yù)留輕應(yīng)用的接口，便于組織快速的擴(kuò)展組織應(yīng)用。也就是說，OA、CRM、云盤等應(yīng)用都可以通過移動(dòng)協(xié)同平臺(tái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，員工無論在什么地方，都可以通過無線網(wǎng)絡(luò)快速訪問組織資源，這不但提升了工作效率，還能夠促進(jìn)更多碎片化時(shí)間的利用。
結(jié)語(yǔ)
總體來看，2017年的數(shù)字化理念，更深層次的融合到組織的信息化肌理之中，對(duì)于生產(chǎn)力的推動(dòng)作用也得到了普遍認(rèn)可。相信在2018年，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)還將繼續(xù)快速發(fā)展，并成為政企組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力量。
