數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)之路 運(yùn)營(yíng)商：從流量經(jīng)營(yíng)走向內(nèi)容經(jīng)營(yíng)
發(fā)布時(shí)間：2015-04-10【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】（記者 李培培）不同于以往的語(yǔ)音經(jīng)營(yíng)和短彩信經(jīng)營(yíng)，流量經(jīng)營(yíng)是通信運(yùn)營(yíng)商向新型信息運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型中，在全業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下的全新命題，是順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，在數(shù)據(jù)流量時(shí)代改變“管道工”角色，完成自我救贖的關(guān)鍵。
業(yè)內(nèi)接觸全球運(yùn)營(yíng)商最多、最深的角色當(dāng)屬頂級(jí)設(shè)備商，他們擁有廣泛的國(guó)際視野，同時(shí)作為上游企業(yè)，他們也正對(duì)流量經(jīng)營(yíng)進(jìn)行著深入的研究。那么，設(shè)備商視角下的流量經(jīng)營(yíng)可以帶來(lái)行業(yè)什么啟示?
走向內(nèi)容經(jīng)營(yíng)
從國(guó)際和國(guó)內(nèi)來(lái)看，流量經(jīng)營(yíng)是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)帶寬不斷增大，運(yùn)營(yíng)商面臨OTT競(jìng)爭(zhēng)，呈現(xiàn)管道化危局的背景下產(chǎn)生的。流量經(jīng)營(yíng)肩負(fù)著運(yùn)營(yíng)商解決增量不增收難題，并與OTT廠商博弈競(jìng)合的使命。
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)流量經(jīng)營(yíng)的概念被提及頗多，但是仍舊處于初級(jí)階段。中興通訊專家在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪時(shí)表示，流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展將主要走過(guò)三個(gè)主要階段，各階段將呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。
第一階段是數(shù)據(jù)流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。這個(gè)階段運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)套餐之外，將會(huì)推出越來(lái)越多的疊加流量包、加速包、流量紅包、流量銀行等各種形式的產(chǎn)品。一方面這些產(chǎn)品豐富了用戶的選擇，另一方面可以有效擴(kuò)大流量規(guī)模，在個(gè)別產(chǎn)品中單比特的收益有望得到提升，這本質(zhì)上是運(yùn)營(yíng)商管道能力的前向開放。
第二階段將出現(xiàn)越來(lái)越多的后向業(yè)務(wù)，這也是運(yùn)營(yíng)商將管道能力進(jìn)行后向開放，其目的是重新整合產(chǎn)業(yè)鏈，取得主導(dǎo)權(quán)。
第三階段，通過(guò)與大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷等能力的結(jié)合與開放，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流量與創(chuàng)新業(yè)務(wù)的有機(jī)整合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容經(jīng)營(yíng)，達(dá)到數(shù)據(jù)流量的價(jià)值變現(xiàn)。
流量貶值陷阱
流量經(jīng)營(yíng)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是一種全新的運(yùn)營(yíng)模式，需要不斷摸索，盡量避免急功近利。
上述中興專家表示，“從國(guó)外先進(jìn)運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)看，流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，切忌為經(jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng)，造成流量的貶值?！?/span>
目前來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商推出的基礎(chǔ)套餐的流量已經(jīng)使得單比特收益處于一個(gè)較低的水平，如果為了刺激流量規(guī)模而推出價(jià)格更低的疊加包，這樣做短時(shí)間內(nèi)可行，但是從長(zhǎng)期看，運(yùn)營(yíng)商有徹底淪為管道的風(fēng)險(xiǎn)。
“流量的低值化運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該作為流量經(jīng)營(yíng)整體的一個(gè)開端，之后的如加速包、內(nèi)容計(jì)費(fèi)、即攝即傳、后向800等業(yè)務(wù)需要及時(shí)跟上。首先通過(guò)低價(jià)產(chǎn)品聚攏人氣，擴(kuò)大流量規(guī)模;然后通過(guò)高價(jià)值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收益提升，最后通過(guò)大數(shù)據(jù)能力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的變現(xiàn)?！敝信d專家表示。
諾基亞通信大中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部龐策表示，目前LTE滲透率最高的日、韓運(yùn)營(yíng)商由于陷入價(jià)格戰(zhàn)，流量經(jīng)營(yíng)做的并不出色。相比之下，美國(guó)Verizon制訂了不區(qū)分2G、3G、4G的資費(fèi)策略，套餐內(nèi)語(yǔ)音短信不限量，只在數(shù)據(jù)使用量上加以區(qū)分，結(jié)果實(shí)現(xiàn)了增量增收。
分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)流量經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，不難發(fā)現(xiàn)其中有成績(jī)也有難題。步伐走的比較快的中國(guó)移動(dòng)在pop平臺(tái)、RCS、toolbar等方面的嘗試和大力推動(dòng)，將有力地推動(dòng)其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
然而，目前三家運(yùn)營(yíng)商在流量經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)方面存在一定差異，仍處于流量經(jīng)營(yíng)的不同階段，很難形成有效協(xié)作。此外，在將與微信等OTT業(yè)務(wù)正面交鋒的RCS業(yè)務(wù)上，三家運(yùn)營(yíng)商還未取得共識(shí)，互聯(lián)互通問(wèn)題的解決還遙遙無(wú)期。
